Zeeman

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Zeeman

Die Marke Zeeman steht für gute und preiswerte Haushaltstextilien. Dieser Grundsatz beruht auf dem Gründer Jan Zeeman. Der Holländer erkannte, dass gute Kleidung nicht teuer sein muss und stellte diese Erkenntnis in den Mittelpunkt seiner Geschäftsidee. Das Jan Zeeman mit seiner Vorstellung goldrichtig lag, belegt seine erfolgreiche Karriere. Im März 1969 eröffnete er in Alphen aan den Rijn sein erstes Geschäft. Die Pforten hatten erst sechs Monate geöffnet, als bereits ein zweites Geschäft aus der Taufe gehoben wurde. Die Vision von Jan Zeeman hat sich etabliert. Heute besitzt das einzigartige Textilunternehmen 1.100 Filialen in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg und Frankreich. Die allerbesten Preise, locken laut Unternehmen, jährlich 60 Millionen zufriedene Kunden in die Filialen.

Das Sortiment der Marke Zeemann besteht zum größten Teil aus Textilien und grundlegender Kleidung für die ganze Familie. Zusätzlich befindet sich in den Filialen ein wechselndes Sortiment aus Nichttextilien, wie Kinderspielzeug oder Dekorationsartikel. Bei Zeeman stehen die Kunden im Mittelpunkt. Die Textilien werden nach den Ansprüchen und Bedürfnissen der Kunden ausgesucht. Neue und qualitativ hochwertige Produkte runden das Angebot ab und überraschen den Kunden bei jedem Einkauf neu. Dabei ist die Zielgruppe des niederländischen Unternehmens weit gefasst. Es gibt Mode für die Frau und den Mann sowie für Babys und Kinder. Egal ob Jung oder Alt- im Sortiment von Zeeman ist für jeden etwas dabei. In den Filialen finden die Kunden ansprechende Basicmoden, die neusten Trends und hübsche und moderne Kombinations-Outfits. Die Qualität wird dabei von den Kunden anerkannt. Laut Zeeman, stehen etwa die angebotenen Strumpfhosen ganz oben auf der Beliebtheitsskala bei Stewardessen.

Kundenservice gehört bei Zeeman zu den wichtigsten Pfeilern der Unternehmensstrategie. Bei Fragen oder Beschweren sind die kompetenten Mitarbeiter in den Filialen die ersten Ansprechpartner. Ist der Weg zum nächsten Laden zu weit, bietet die unternehmenseigene Internetseite www.zeeman.com die Möglichkeit sich über Angebote zu informieren und mit der Firma in Kontakt zu treten. Jeder gekaufte Artikel kann innerhalb von 30 Tagen mit Kassenbon problemlos und schnell umgetauscht werden. Die Zufriedenheit der Kunden ist das höchste Ziel von Zeeman.

Zeeman gehört zu den größten Marken Europas und eröffnet fast jeden Tag eine neue Filiale. Das ist kein Zufall. Die Philosophie von Zeeman „Gute Qualität zu niedrigen Preisen“ hat sich im Laufe der Jahre nicht verändert. Um die Formell aktuell zu halten, betont Zeeman seine Vorstellungen in verschiedenen Werbekampagnen. Um die Preise aber nicht die Qualität unten zu halten, führt das Unternehmen wichtige Tätigkeiten wie Einkauf, Logistik, Werbung oder die Suche nach neuen Standorten selbst durch. Für den Kunden können so attraktive Angebote geschaffen werden, ohne an selbst Wirtschaftlichkeit zu verlieren.

Neben der Qualität wird bei Zeeman Verantwortung für Menschen und Umwelt groß geschrieben. Das Unternehmen zeigt, dass gute Produkte auch verantwortungsvoll hergestellt werden können. Zeeman hat bereits ein Verteilersystem entwickelt, um Verpackungen zurück zu holen und zu recyceln. Auch bei der Anschaffung des Fuhrparks wird auf umweltschonende Fahrzeuge geachtet. Die gesamte Kommunikation erfolgt bei Zeeman über das Intranet um neben Kosten auch am Papierverbrauch sparen zu können. Neben der Achtung der Umwelt hat Zeeman ein professionelles internes Schulungskonzept entwickelt. Allen Mitarbeitern wird die Möglichkeit geboten sich über Kurse und Seminare weiterzubilden.